<배송관련> 

배송 업체 : 한진택배 

배송 기간 : 주문제작 상품으로 3~14일 소요

*도서,산간지방의 경우 추가 배송비가 있을 수 있습니다.

*배송비의 경우 무료이며 해외 배송시 무게별 추가 배송비가 부과됩니다.

<교환 & 환불>

*주문제작 상품의 경우 단순변심으로 인한 환불이 불가합니다.

*상품 수령일로부터 7일 이내 교환 / 환불 가능합니다.

*단순 변심으로 인한 반품의 경우, 배송비를 차감한 금액이 환불되며, 제품의 상태가 재판매 가능하여야 합니다.

*단순 변심으로 인한 교환의 경우, 왕복 배송비가 추가로 발생합니다.

*상품의 하자로 인한 경우, 동일 상품에 한해서 교환 및 배송비를 포함한 전액이 환불 됩니다.

*상품 출고 이후 취소요청 시, 반품절차에 따라 처리됩니다.

*잘못된 관리 방법으로 인하여 일어난 변형에 대해서는 교환 또는 환불이 어려우므로 꼭 확인하시기 바랍니다. 

*제품상의 작은 홈 이나 구멍 등은 자연소재를 수공예로 작업하여 생기는 자연스러운 현상이며 하자가 아니니 확인 후 구매 바랍니다.

교환/환불이 불가능한 경우

*제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우.

*일봉 포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우.(단, 제품 확인을 위한 개봉 제외)

*시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품 가치가 상실된 경우.

*주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우.

*기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우.